Přestože je Zimpler bezpečnou a spolehlivou volbou, někteří uživatelé zjistí, že tato oblíbená metoda pro vklady v online kasinech pro ně není k dispozici. Tento systém je k dispozici hlavně pro švédské a britské uživatele, ačkoli v Německu a Finsku existují možnosti pro hráče, kteří mohou Zimpler zpřístupnit.
Nejlepší způsob, jak zjistit, zda je k dispozici, je hledat při pokusu o financování účtu online kasina ikonu v seznamu přijatelných platebních metod.
Služba není typickou elektronickou peněženkou-funguje jednoduše jako propojení mezi bankou uživatele a online službou. Uživatel si bude muset stáhnout aplikaci, která je k dispozici pro Android i iOS. Poté vyberte banku ze seznamu a podle potřeby zadejte identifikační údaje, aby si aplikace mohla být jistá, že uživatel je přesně tím, za koho se vydává.
Při hraní v online kasinu si uživatel pouze vybere ze seznamu způsob platby Zimpler, zvolí správnou částku pro vklad a transakci přijme. Uživatel poté obdrží textovou zprávu od společnosti Zimpler, aby mohl platbu potvrdit. Vklad je poté velmi rychle proveden na účet.